Kalite Yönetim Sorumlusu:
• Hayriye MERT
Kalite Yönetimi Çalışmaları:
• SKS çerçevesinde yürütülen çalışmaların koordinasyonunu sağlar.
• Kurumsal amaç ve hedeflere yönelik çalışmaları takip eder.
• Öz değerlendirmeleri yönetir.
• İstenmeyen olay bildirim sistemine ilişkin süreçleri yönetir.
• Risk yönetimine ilişkin süreçleri yönetir.
• Hasta deneyimi ve çalışan geri bildirim anketlerinin ölçülmesine yönelik çalışmaları (anket uygulamaları,
anket sonuçlarının değerlendirilmesi, anket sonuçlarına yönelik iyileştirme çalışmaları gibi) yönetir.
• SKS çerçevesinde dokümanların yönetimini sağlar.
• Kalite göstergelerine yönelik süreçleri yönetir.
• SKS çerçevesinde belirlenen komitelere üye olarak katılır.
- SKS çerçevesinde hazırlanan; yazılı düzenlemeleri kontrol eder, yazılı düzenlemelerin revizyonunu takip eder.
- Hizmet sunumuna yönelik istatistikî bilgileri değerlendirir.
- Komitelerin yaptığı toplantıların takibini yapar.
- Düzeltici Önleyici Faaliyetleri Bölüm Kalite Sorumluları ile koordineli bir şekilde takip eder, kayıtlarını tutar.
- Kalite indikatörlerini takip eder ve sonuçları değerlendirir.
KALİTE YÖNETİM ÇALIŞMALARI | KURUMSAL HİZMETLER | HASTA VE ÇALIŞAN ODAKLI HİZMETLER | SAĞLIK HİZMETLERİ | DESTEK HİZMETLERİ |
SKS Koordinasyonu Öz Değerlendirme İstenmeyen Olay Bildirim Sistemi Anket Yönetimi Doküman Yönetimi Kalite Göstergeleri Süreç Yönetimi Komite/ Ekip Toplantıları | Kurumsal Yapı Doküman Yönetimi Risk Yönetimi Kurumsal Verimlilik İstenmeyen Olay Bildirim Sistemi Afet ve Acil Durum Yönetimi Eğitim Yönetimi Sosyal Sorumluluk | Hasta Deneyimi Hizmete Erişim Yaşam Sonu Hizmetler Sağlıklı Çalışma Yaşam | Hasta Bakımı İlaç Yönetimi Enfeksiyonların Önlenmesi ve Kontrolü Temizlik,Dezenfeksiyon ve Sterilizasyon Radyasyon Güvenliği Acil Servis Yoğun Bakım Ünitesi Doğum Hizmetleri Diyaliz Ünitesi Biyokimya Laboratuvarı Palyatif Bakım Kliniği Evde sağlık Hizmetleri | Tesis Yönetimi Otelcilik Hizmetleri Bilgi, Yönetim Sistemi Malzeme Ve Cihaz Yönetimi Tıbbi Kayıt ve Arşiv Hizmetleri Atık Yönetimi Dış Kaynak Kullanımı |